Con el objetivo de gestionar una administración municipal transparente, flexible, eficiente y comprometida con el bienestar de todos los habitantes de Santa Rosa, Santa Rosa Municipio comenzó a tramitar la certificación de normas ISO y avanzar en una política de calidad en sus procesos.
Santa Rosa05/03/2025
Redacción
La Subsecretaria de Hacienda, Finanzas y contabilidad a cargo del Contador Orlando Lemos ( finanzas) y contabilidad a cargo del Contador General Daniel Carabajal, junto a la coordinación de Mayra Raffo, en conjunto con todas las áreas y el apoyo de una consultora externa (Bahamonde Cavagnaro); son los encargados de llevar adelante este proceso que comenzó en 2023 y avanza rápidamente.
Para obtener esta certificación las áreas de trabajo de la municipalidad están atravesando un proceso de cambio y adaptación que garantice una política de calidad y la mejora continua en la prestación de su servicios, lo cual significa más eficiencia y control de los servicios que el municipio ofrece a su comunidad.
¿QUÉ ALCANCE TIENE ESTA CERTIFICACIÓN PARA EL MUNICIPIO?
Alcanza los procesos de:
Control y ejecución de egresos por compras directas, licitaciones y contratos.
Gestión de ingresos en cuanto al cobro de tasas y aforos.
Gestión de los egresos por compras y contrataciones.
Difusión de actividades municipales referidas a recaudación por cobro de tasas, servicios y aforos.
Recepción y tratamiento de reclamos del ciudadano.
Recepción de tramites por Mesa de Entradas.
Gestión de competencias del personal (Recursos Humanos) y mantenimiento de la infraestructura tecnológica de los procesos a certificar (cómputos/ Modernización).
¿EN QUÉ ETAPA SE ENCUENTRA EL PROCESO?
El equipo de Hacienda del Municipio informó que se esta finalizando con la etapa de auditorías internas, la próxima etapa es la de auditorías externas que vienen profesionales de un ente certificador que avala el trabajo realizado en estos meses para obtener la certificación ISO 9001.
La Intendenta Municipal Flor Destéfanis agradeció a todas las áreas por este trabajo que se viene realizando, “que no es ni más ni menos que ofrecerle servicios de calidad a nuestros vecinos”, dijo y continuó: “la certificación demuestra el compromiso de su organización con la implementación efectiva del sistema de gestión y la mejora continua. No muchas empresas logran la certificación de sistemas de gestión de Bureau Veritas Certification (una marca mundial que representa confiabilidad, sostenibilidad y confianza), y nosotros en Santa Rosa estamos muy cerca de lograrlo”, concluyó.
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